Återbetalnings- och returpolicy

Ingen ångerrätt efter nedladdning

Våra produkter är digitalt innehåll som levereras omedelbart efter köp.
Genom att slutföra köpet samtycker du till att leveransen påbörjas direkt och att den lagstadgade 14-dagars ångerrätten upphör. Detta innebär att vi inte erbjuder returer eller återbetalningar för nedladdade produkter.

Gäller både privatpersoner och företagskunder.

Om något blir fel

Även om ångerrätten inte gäller vill vi att du får det du betalat för. Kontakta oss omedelbart om:

filen inte går att ladda ner eller öppna,
filen är skadad/korrupt,
du fått fel produkt jämfört med orderbekräftelsen.

Vi hjälper dig i första hand genom ny nedladdningslänk eller korrigerad fil. Om felet inte kan avhjälpas inom rimlig tid kan återbetalning göras för den drabbade produkten.

Dubblettköp eller feldebitering

Om du oavsiktligt gjort dubbla köp eller blivit feldebiterad, hör av dig så krediterar/återbetalar vi den felaktiga debiteringen efter verifiering.

Icke-leverans

Om du inte fått e-post med nedladdningslänk inom 10 minuter:

kontrollera skräpposten,
säkerställ att e-postadressen var korrekt,
kontakta oss.
Vi skickar då ny länk utan kostnad.

Vad vi behöver från dig

Vid ärenden behöver du/ni skicka detta till oss:

Ordernummer, köpt datum och e-postadress,
kort beskrivning av problemet (skärmbild om möjligt).

Vi svarar normalt inom 1–2 arbetsdagar.

Licens & användning

Mallarna är för eget bruk (ett företag/en juridisk person per köp) om inte annat framgår. Återförsäljning, delning eller publicering av originalfilerna är inte tillåten.

Moms & kvitto

Priser visas inklusive moms där så anges. Kvitto/faktura skickas automatiskt via e-post efter köpet.

Kontakt

Evolve Byggkonsult AB
Adress: Långängen 7, 417 23 Göteborg, Sverige
Webbplats: https://evolvebyggkonsult.se
E-post: Aldin@bygglovritningar.se
Tel nummer: +46793229814

Läs även vår Cookie Policy.